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Einige Rezensenten bemerkten, dass ein Seil an ihrem Sonnenschirm gerissen ist. Der Kundenservice gab angeblich an, dass ein Austausch des Seils für dieses Produkt nicht vorgesehen ist. Die Kosten des Sonnenschirms betrugen €1500. Ein Rezensent merkt an, dass er einen günstigeren Sonnenschirm (€30) als Ersatz gekauft hat, der deutlich besser verarbeitet war. Ein Rezensent musste improvisieren, um seinen Sonnenschirm nach dem Bruch des Mechanismus verriegelt zu halten. Ein anderer Rezensent erwähnte, dass der Fuß nicht gut abgedichtet war und leckte. Ein Bericht erwähnt, dass die Lieferung in zwei Teilen erfolgte, wobei zwei Tage benötigt wurden, um das komplette Produkt zu erhalten.
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