
Yastığın sertliği, kullanıcı memnuniyetini etkileyen önemli bir faktör. Birçoğu destekleyici ve rahat bulurken, diğerleri çok sert buluyor ve bu da rahatsızlığa ve hatta ağrıya yol açıyor. Bildirilen boyut farklılıkları dikkate alınmayı hak ediyor. Bir kullanıcı kedi tüylerinin köpüğün içine birikebileceğini belirterek olası bir bakım zorluğuna işaret etti. Yastığın yüksekliği de tartışma konusu; bazı kullanıcılar çok yüksek bulurken, diğerleri yüksekliğini beğeniyor. Birkaç kullanıcı yastığa alışmanın biraz zaman aldığını ve ilk rahatsızlığın kullanımla birlikte azaldığını belirtiyor. Bir kullanıcı kılıf malzemesinin hoş olmadığını belirtti. Birçok kullanıcı tarafından bildirilen güçlü kimyasal koku ciddi bir endişe kaynağıdır. Bazı kullanıcılar yastığın, beklenebileceği gibi hafıza köpüğü yerine köpük malzemeden yapıldığını söylüyor. Yastığın sertliği birçok kullanıcı için zamanla yumuşuyor gibi görünüyor. En az bir kullanıcı yastığı yan yatarak uyumak için uygun, ancak sırt üstü uyumak için çok yüksek olarak tanımlıyor.