
Čvrstina jastuka je značajan faktor koji utiče na zadovoljstvo korisnika. Dok mnogi smatraju da je podupirući i udoban, drugi ga smatraju previše tvrdim, što dovodi do nelagode i čak bola. Prijavljena neusklađenost dimenzija zahteva pažnju. Jedan korisnik je napomenuo da se dlaka od mačke može nakupljati u peni, što ukazuje na potencijalni problem održavanja. Visina jastuka je takođe sporno pitanje; neki korisnici ga smatraju previše visokim, dok drugi cene njegovu visinu. Nekoliko korisnika napominje da je potrebno neko vreme da se naviknu na jastuk i da početna nelagoda nestaje sa upotrebom. Jedan korisnik je pomenuo da je materijal navlake neprijatan. Jak hemijski miris koji su prijavili više korisnika je ozbiljna zabrinutost. Neki korisnici opisuju jastuk kao da je napravljen od pene, a ne od memorijske pene, kako bi se očekivalo. Čini se da se čvrstina jastuka vremenom omekšava kod mnogih korisnika. Bar jedan korisnik opisuje jastuk kao pogodan za spavanje na boku, ali previše visok za spavanje na leđima.