
Kullanıcı deneyimleri oldukça çeşitlidir. Konfor, yumuşaklık ve değer sık sık övülürken, önemli sayıda kullanıcı dolguyla ilgili sorunlar bildiriyor ve bu da tutarsız şekil ve sertliğe yol açıyor. Dolgu içinde kumaş parçaları da dahil olmak üzere artan malzemelerin bulunması tekrar eden bir endişe kaynağıdır. Yanlış boyutlar da kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Yastığın uygunluğu, yastık yüksekliği ve sertliği için bireysel tercihlere ve uzun vadeli dayanıklılık beklentilerine büyük ölçüde bağlıdır. Yumuşak, daha az sert bir yastık arayanlar ve uzun vadeli şekil korunmasından endişe duymayanlar için kabul edilebilir olabilir. Ancak, daha sert destek veya daha uzun süreli şekil korunması arayanlar hayal kırıklığına uğrayabilir. Daha yüksek sıcaklıklara (95°C''ye kadar) dayanma yeteneği bazıları için olumlu bir yön olsa da, bu, yastığın yıkamadan sonra parçalandığına dair raporlarla çelişiyor. Yastığın uygunluğu ayrıca boyuta bağlı görünüyor; bazı boyutlar ezici derecede olumlu geri bildirim alırken, diğerleri düzleşmeyle ilgili sorunları vurguluyor. Yastığın konforunun ve şeklinin uzun ömrü, yorumcular arasında önemli bir tartışma noktasıdır. Genel kalite tutarsız görünüyor, bazı kullanıcılar yüksek kaliteli yastıklar alırken diğerleri önemli kusurları olan yastıklar alıyor. Yastığın şekli, uygun boyutta bir yastık kılıfına yerleştirilmezse etkilenebilir. Aynı boyuttaki yastıklar arasında dolgu miktarında tutarsızlık da bildirilmiştir. Bazı kullanıcılar yastığı ara sıra kullanım için uygun buluyor. Yastığın etiketi en az bir kullanıcı tarafından rahatsız edici olarak kabul ediliyor.