
Značajan problem neprijatnog mirisa nakon pranja zahteva dalje istraživanje. Uputstva za pranje treba pregledati da bi se utvrdilo da li je u pitanju greška u proizvodnji, problem sa uputstvima za pranje ili problem sa neujednačenim kvalitetom proizvoda. Visoka učestalost ovog problema ukazuje da zahteva rešavanje od strane proizvođača. Neujednačen kvalitet, pri čemu se neki jastuci opisuju kao znatno različiti od drugih, iako su isti proizvod, predstavlja još jednu veliku zabrinutost. Česte žalbe na perje koje viri kroz tkaninu i jastuk koji postaje neupotrebljiv ističu ozbiljan problem kontrole kvaliteta. Odgovor proizvođača na žalbe u vezi sa kratkim vekom trajanja proizvoda i upornim mirisom zahteva pažnju. Neujednačenost u čvrstini, pri čemu neki korisnici smatraju da je previše mekan, a drugi previše tvrd, ukazuje na značajan problem kontrole kvaliteta u procesu punjenja. Prisustvo komada plastike unutar jastuka predstavlja ozbiljan bezbednosni problem. Nedostatak pakovanja za neke narudžbine je takođe zapažen. Neslaganje između navedene visine (15cm) i stvarne visine (3cm) na etiketi predstavlja značajan problem pogrešne predstave.